浙江杭州,一男子在拼夕夕购物平台上,花费29.8元,买了12桶酸辣粉,每桶显示238克,万万没想到,买回去后才发现,每桶只有208克,份量严重不足,男子认为店家缺斤少两,存在欺诈行为,遂要求店家赔偿500元拼夕夕助力在线平台。
蔡先生比较喜欢吃酸辣粉,某日,蔡先生在拼夕夕购物平台上闲逛时,发现一家店的酸辣粉有特价促销活动,整整一箱,共计12桶,只需要29.8元,蔡先生特意看了下酸辣粉的规格,显示每桶的重量是238克拼夕夕助力在线平台。
另一边,酸辣粉到货后,蔡先生迫不及待的打开一桶尝了尝,店家,味道虽然很不错,但这数量,让蔡先生感觉到着实有点少拼夕夕助力在线平台。
为了一探究竟,蔡先生随手将未拆封的其他几桶酸辣粉放到秤上称了一下,这不称不要紧,一称吓一跳,剩余的酸辣粉,每一桶的数量都严重不错,平均相差30克左右拼夕夕助力在线平台。
蔡先生认为,店家明确标明是238克,可称重后却显示重量严重不错,这是典型的欺诈行为,遂希望店家按照消法的规定,赔偿自己500元拼夕夕助力在线平台。
在记者的帮助下,蔡先生联系到了厂家,厂家对此解释称,酸辣粉虽然标明的是238克,但是在卖的时候,是按照200克的价钱给供货商的,虽然不知道供货商是怎么宣传的,但已经给蔡先生解释过拼夕夕助力在线平台。
记者随后又联系了供货商,但供货商没有回复记者,最终,厂家在与蔡先生协商后,额外赔偿了蔡先生500元拼夕夕助力在线平台。
对于此事,网友议论纷纷,有网友认为,才花费29.8元,就买到了10桶酸辣粉,蔡先生还有什么可挑剔的?也有网友反驳称,蔡先生较真没有错,有错的是缺斤少两的商家拼夕夕助力在线平台。
无疑拼夕夕助力在线平台,对于蔡先生的做法,网友们褒贬不一,那么如果站在法律的角度,又该如何评价此事呢?
首先,这是一种典型的违约行为拼夕夕助力在线平台。
按照民法典规定,当事人一方通过互联网等信息网络发布的商品或者服务信息符合要约条件的,对方选择该商品或者服务并提交订单成功时合同成立拼夕夕助力在线平台。
具体到本案中,蔡先生下单购买的那一刻起,双方的买卖合同就成立,商家应当按照合同的约定,为蔡先生提供足量的酸辣粉,可现在的情况是,店家存在缺斤少两的行为,那么就属于违约行为,基于此,蔡先生可以要求解除与店家的合同,要求店家退还相应的购物款拼夕夕助力在线平台。
其次,店家的行为涉嫌欺诈消费者拼夕夕助力在线平台。
消费者权益保护法第55条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元拼夕夕助力在线平台。
具体到本案中,店家将200克左右的酸辣粉,标准为238克,使蔡先生产生了错误认识,进而处分了自己的钱财,所以店家涉嫌构成欺诈,由于29.8元的3倍未达到500元,故蔡先生可以额外索赔500元拼夕夕助力在线平台。
再者,关于拼夕夕购物平台,是否需要承担违约责任的问题拼夕夕助力在线平台。
根据消费者权益保护法第44条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿拼夕夕助力在线平台。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任拼夕夕助力在线平台。
也就是说,只要拼夕夕购物平台不存在故意欺诈消费者的情况,那么只要在双方有争议时,能够提供店家的详细信息,就无需承担赔偿责任拼夕夕助力在线平台。
最后,你们如何看待此事,欢迎留言、评论、交流拼夕夕助力在线平台。
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