拼多多助理平台-拼多多买菜平台质量频出，消费者如何保障？

今日，来自青岛市市北区市民刘先生反映，昨天在多多买菜平台买了一份卤猪肝，取货后发现外观和之前买的不一样，随后切开凉拌食用后，才发觉猪肝散烂，味道变酸，猪肝已经变质拼多多助理平台。

随后联系了拼多多客服，客服答复给退款处理，多一事不如少一事的想法，刘先生同意了这个处理意见拼多多助理平台。今天当他再次打开订单查看处理结果，发现客服拒绝了他的退款申请。

刘先生觉得这个是平台推诿不敢担责的表现，于是刘先生咨询了律师事务所，律师答复这个情况可以按照消费者权益保护法及食品安全法等相关规定，索求10倍赔偿，不足1000元，按照1000赔偿拼多多助理平台。于是刘先生和商家进行了沟通，客服表示3个工作日给回复。

小编网上搜索了一下，拼多多买菜购物平台问题质量频出，这个现象绝对不是个例，是品控方面还是店大欺客无所谓的心态，我们不好评论，昨天的跨年晚会拼多多大手笔赞助，如果对待消费者能这样用心，也不会收获这么多诟病，我们将进一步跟踪此事件进展拼多多助理平台。