当阿里、字节、百度、京东、美团、拼多多等一众巨头都涌入了同一个赛道,这实际上也意味着又一场决定未来国内互联网版图的战役即将打响拼多多怎么看助力了。
各大互联网巨头觊觎“本地生活”早已不是一天半天了,在万亿市场规模的吸引下,各路选手纷纷各出奇招,而压力则来到了昔日霸主美团这边拼多多怎么看助力了。
近日,拼多多团购平台“快团团”的本地生活服务商向媒体透露,称快团团正在低调招商,邀请餐饮、娱乐、丽人和住宿四大品类本地商家入驻拼多多怎么看助力了。加上早已官宣要进入本地生活的抖音、阿里+高德等平台,本地生活市场似乎要迎来“大混战”了。
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低费率拉拢商家
据收到快团团招商资料的本地服务商表示,招商资料以“80%入驻服务商GMV增长200%,50%线下商家到店率增长35%,提供3000万日活和万亿曝光”等噱头来吸引服务商进驻拼多多怎么看助力了。
招商资料还提到,当快团团本地生活业务正式上线后,将在快团团小程序首页成为常驻入口,早期入驻商家将能享受城市经理1对1服务、流量资源位扶持等支持拼多多怎么看助力了。
值得一提的是拼多多怎么看助力了,当前快团团招募的本地生活服务商,大部分其实也是美团饿了么的第三方服务商,当他们收到新平台抛来的橄榄枝,到底会如何选择?
一方面要考虑的是佣金拼多多怎么看助力了。目前来看,快团团抛出了“低费率”政策来吸引商家,仅向商家收取0.6%的技术服务费,而团长佣金则可由商家自行决定。与之相比,目前美团饿了么平台普遍收取16%-25%的抽成,再加上运营费用、投放广告等,抽佣比例甚至会高于25%。
另一方面,更重要的自然是流量,假如平台不能带来流量支持,即便是“免费”恐怕也难以吸引商家进驻拼多多怎么看助力了。但目前来看,快团团以团长为核心的流量分发机制,与美团主动搜索的流量机制还是有所不同的。
快团团作为社区团购平台,核心用户主要集中在宝妈、工作女性等群体,从年龄、性别结构来看,相较于本地生活平台以中青年用户为主的用户结构,这属于增量市场拼多多怎么看助力了。
另外,快团团的团购属性大多依赖微信群来开展业务,从传播渠道来看,其覆盖范围会更广泛拼多多怎么看助力了。此外,基于团购的“低价”属性,更有利于快团团在下沉市场挖掘流量。
另外,这部分流量也能成为商家的流量补充拼多多怎么看助力了。曾有商家反馈,因为美团上的投放位置太少,即便愿意花钱投广告,也需要排队等待。相较之下,团长模式则几乎不存在这一问题,团长数量多,也能随时触达私域流量。
这些是快团团流量传播的优势,但劣势也非常明显拼多多怎么看助力了。本地生活服务依赖团长推广,则意味着其在时效性上会有所欠缺,很难做到即时搜索,即时消费。
因此,快团团的发力点应该会在到店业务上,比如通过霸王餐、套餐等团购券,将线下消费者引流到店,属于被动推广拼多多怎么看助力了。而美团到店、点评业务则是基于消费者的主动搜索,两种模式并不完全一样。
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巨头轮番杀入本地生活
对比其它互联网巨头,拼多多此刻才杀入本地生活,其实已不算早拼多多怎么看助力了。过去一年以来,光抖音就已经多次对美团本地生活业务发起猛攻,从“抖音餐厅”的到店业务,到“抖音外卖”的配送业务,从“不断试探”到“贴身肉搏”。
另外,阿里也在近日表示,将会把饿了么到店业务(原“口碑”)并入到高德地图,背后是高德日渐庞大的流量优势拼多多怎么看助力了。在阿里2022财报中曾提到,高德的用户交易量及使用频次不断提升,推动了“到目的地业务”,将“口碑”与“高德”捆绑,也能看到阿里想再度发力本地生活业务的意图。
百度今年在本地生活领域也有布局,根据百度发布的“2023年百度本地生活共度计划”显示,将通过三大专属流量池、专项扶持基金和促销礼包,帮助更多中小商家实现“疫后复苏”拼多多怎么看助力了。
此外,京东也很早就在APP首页频道的第二、第三页上线了“出行玩乐”“京东旅行”等本地生活服务,在同城频道内,用户甚至可以购买到店餐饮团购套餐,只是入驻的商家并不多,大多都是连锁品牌拼多多怎么看助力了。
据艾瑞数据显示,本地生活服务的市场规模估计会在2024年达到2.8万亿元,但当下的市场渗透率仅有12.7%,发展潜力巨大,这也是为何各大平台都想分蛋糕的原因拼多多怎么看助力了。
首先,在短视频流量见顶之后,抖音似乎是最积极想要拓展业务边界的平台拼多多怎么看助力了。强大的流量优势是抖音布局本地生活业务的底气,据《2022年抖音生活服务数据报告》显示,去年抖音本地生活的商家数量翻了22倍,总量超过100万家,全年GMV总量约为770亿元,同比增长了30多倍。
其次,相比起抖音,阿里、京东和拼多多在本地生活的探索,则更像是“试水”拼多多怎么看助力了。比如京东,虽然已启动本地生活业务多年,但一直没有进行大力推广。
而阿里高德虽然肩负了带领公司口碑(到店)业务增长的重任,但相较于到店业务,出行业务才是高德的重心,毕竟借助聚合模式,高德出行去年的日单量已达500万单,且已经实现了盈利,已是最接近滴滴成绩的出行平台拼多多怎么看助力了。
而拼多多虽然在近日大力推动本地生活业务,但其业务模式与美团有较大差异,且也没有偏离快团团平台本身的业务模式,对平台来说试水成本并不大拼多多怎么看助力了。
如此看来,几大平台杀入本地生活,在短期内似乎都无法对美团造成威胁,取代美团的头部位置,但这也并不意味着美团就能高枕无忧,因为美团所惧怕的未必是“被取代”,而是业务模式“被改变”拼多多怎么看助力了。
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能否撼动美团护城河
我们不妨先来看看拼多多怎么看助力了,美团的本地生活业务主要由哪些板块组成,对美团而言,不同板块业务的护城河又有多深?
抛开美团的创新业务来看,其本地生活业务主要分为外卖、到店以及酒旅拼多多怎么看助力了。据美团一季报数据显示,美团餐饮外卖收入为241.6亿元,占总营收的52.2%;到店、酒店及旅游收入为76.2亿元,占总营收的16.4%,可见外卖业务才是美团收入的基本盘。(从去年半年报开始,美团将原餐饮外卖和到店酒旅业务合并为核心本地商业业务)
但从利润率来看, 2021年美团到店酒旅业务的净利率约为43%,美团外卖业务的净利率仅为6.4%,可见,营收规模庞大的外卖业务却没法贡献主要利润拼多多怎么看助力了。
核心原因是配送团队的投入太重,拖累了美团的利润,同样也会为其它想进入外卖市场的平台带来很大的不确定性拼多多怎么看助力了。抖音在本地生活业务反复试探近2年,仍未下定决心杀入外卖业务,而是选择在小范围测试,也是这个原因。
正因为如此,除了抖音以外的其它互联网巨头似乎也无意啃下这块“硬骨头”,到店和酒旅业务才是它们的目标拼多多怎么看助力了。但这两块业务相比起外卖业务,美团的护城河并不算深。
一方面,其它平台可以通过“低价模式”抢夺流量拼多多怎么看助力了。事实上,已经有不少商家抱怨抖音到店的套餐价格太低,餐厅几乎等于白做,但同行都在做,自己也只能跟进。
但“低价”能否持续吸引用户,则并不一定拼多多怎么看助力了。“低价”引来的消费者大多都是奔着价格来的,一旦套餐下架,消费者可能就不会再来。
这么看来,“低价”并不是能让平台“长胜”的好招,但其也有一定的弊端,就是当用户一旦习惯了“抖音=低价”的定位,他们就会形成先搜索再消费的习惯,从被动接收变为主动搜索,优先使用美团的消费习惯就会被改变拼多多怎么看助力了。
另一方面,到店酒旅模式更容易被复制,但要如何改变用户的使用习惯,其它平台似乎还要提出“低价”之外的答案拼多多怎么看助力了。拼多多的快团团“团购模式”是一个新的思路,而抖音围绕用户兴趣进行“推送”的模式也有待进一步验证。
总的来看,各大平台面向本地生活市场,目标都非常明确,难啃的“外卖业务”先放一边,主攻更容易试水的“到店酒旅”拼多多怎么看助力了。诚然,在互联网已经迈向存量市场的背景下,平台可以选择的“新故事”确实不多,本地生活势必会成为焦点。
就目前的市场情况来看,美团的部分护城河无疑遭受到了挑战,在流量、算法、乃至地推团队方面,其它平台都有随时扑向美团的实力,欠的只是决心和时机拼多多怎么看助力了。因此,其它平台能拿出多大决心来杀入美团的腹地,或会是它们能否抢走美团“蛋糕”的关键。
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